Frases de Philip Kotler

“La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos.”
Philip Kotler

“¿Quién debe diseñar en última instancia el producto? El cliente, por supuesto.”
Philip Kotler

“Los clientes compran a la empresa que, desde su punto de vista, ofrece el valor más alto entregado al cliente.”
Philip Kotler

“Los gerentes deben pensar acerca de lo que ha sucedido, de lo que está sucediendo y de lo que podría suceder. Los gerentes deben establecer las metas y llegar a un acuerdo. Las metas se deben comunicar a todos.”
Philip Kotler

“A medida que se acelera el ritmo del cambio, las compañías ya no pueden confiar en sus viejas prácticas comerciales para mantener la prosperidad.”
Philip Kotler

“Las empresas pobres se desentienden de sus competidores; las empresas del montón copian a sus competidores; las empresas ganadoras marcan el camino a sus competidores”
Philip Kotler

“No vigile el ciclo de vida del producto, vigile el ciclo de vida del mercado.”
Philip Kotler

“Ya no basta con satisfacer a los clientes; ahora hay que dejarlos encantados.”
Philip Kotler

“El futuro no está por venir. Ya llegó.”
Philip Kotler

“Su empresa nada tiene que hacer en mercados donde no pueda ser la mejor.”
Philip Kotler

“Los deseos son moldeados por la sociedad en que se vive.”
Philip Kotler

“Un producto es aquello que se puede ofrecer a un mercado con la finalidad de captar la atención para conseguir que sea adquirido, usado o consumido, siempre intentando satisfacer un deseo o una necesidad.”
Philip Kotler

“El pensamiento del marketing está sufriendo un cambio: de maximizar la utilidad que la empresa obtiene de cada transacción a maximizar la utilidad mutua que se obtiene de cada relación.”
Philip Kotler

“Debe identificar, evaluar y seleccionar las oportunidades de mercado y establecer estrategias para adquirir relevancia si no predominio en sus mercados objetivo.”
Philip Kotler

“El marketing no puede ser un equivalente a la venta porque comienza mucho antes que la compañía tenga un producto.”
Philip Kotler

“La tarea del marketing es descubrir las necesidades insatisfechas y preparar las soluciones satisfactorias.”
Philip Kotler

“El marketing es el arte de encontrar, desarrollar y aprovechar las oportunidades.”
Philip Kotler